Na hlavnej stránke kliknite na VSTÚPTE DO E-SHOPU

VÝBER A VLOŽENIE TOVARU DO NÁKUPNÉHO KOŠÍKA

Tovar je prehľadne zobrazený, máte možnosť pozrieť si najprv všetky detaily o ňom.
Ak ste si vybrali tovar, stačí následne pri ňom kliknúť na tlačidlo "Vložiť do košíka" a tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka, súčasne máte možnosť zvoliť si počet požadovaných kusov.

Pokračujte buď kliknutím na tlačidlo "Pokračovať v nákupe" ak chcete nakupovať ďalej, alebo kliknutím na tlačidlo "Prejsť do košíka" prejdite na košík.

 

VÁŠ KOŠÍK

Počet položiek v košíku ako aj rýchly odkaz naň sa vám neustále zobrazuje na stránke vpravo hore.
V košíku nájdete prehľadne zobrazený zoznam tovaru, ktorý ste si objednali. Tu môžete tovar ešte odstrániť prípadne zmeniť požadovaný počet kusov.
Pod zoznamom tovarov vidíte celkovú cenu objednávky.
V košíku sa vám zobrazí aj prípadný akciový produkt (označený *) s možnosťou si ho pridať, ak máte oň záujem; prípadne ho potom zase z košíka viete aj odobrať.

Aj z košíka môžete ešte pokračovať ďalej v nákupe alebo môžete prejsť na objednanie tovaru.

 

OBJEDNÁVKA - PRVÝ KROK

V spodnej časti vidíte súhrn objednávky - cena za produkty / cena spolu s DPH.
Ak ste niečo zabudli alebo ste uviedli omylom nesprávne údaje, vrátite sa tlačidlom "Späť".

Pokračujte výberom spôsobu platby a doručenia.

 

SPÔSOB PLATBY

V eshope môžete platiť:

• ONLINE
   - PLATBA KARTOU - najrýchlejší, bezpečný a jednoduchý spôsob úhrady za nákup cez internet prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Comgate. Platby platobnou kartou (Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro), Apple Pay, Google Pay. Do rozhrania platobnej brány zadáte všetky požadované údaje – číslo karty, dátum jej platnosti, ochranný CVC kód (tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžky na zadnej strane karty). Všetko je zabezpečené štandartom 3-D Secure a tak budete najskôr požiadaný aj o zadanie číselného kódu, ktorý obdržíte prostredníctvom SMS správy od svojej banky, prípadne o potvrdenie prostredníctvom aplikácie Vašej banky.

  

  - PLATBA BANKOVÝM PREVODOM - okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva (Tatrabanka, VÚB, Slovenská sporiteľňa) cez zabezpečenú platobnú brána Comgate, ktorá vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.

  

  Po úspešnom dokončení platby prostredníctvom platobnej brány budete presmerovaný späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite a tak budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.
• PREVODOM NA ÚČET
  platba vopred na náš bankový účet. Na základe objednávky, ktorá vám bude doručená na vašu e-mailovú adresu, zaplatíte prevodom alebo vkladom na náš bankový účet IBAN: SK71 8330 0000 0024 0135 1476 vedený vo Fio banke (všetky potrebné údaje budú uvedené v objednávke). Nezabudnite: ako variabilný symbol pri platbe bankovým prevodom je potrebné vždy uviesť číslo vašej objednávky. Tovar je odosielaný až po pripísaní platby na náš účet!
   
• DOBIERKOU
  zaplatíte v hotovosti (prípadne kartou) - na výdajnom mieste, kuriérovi alebo na pošte priamo pri preberaní balíka.

 

SPÔSOB DORUČENIA

Máte možnosť vybrať si:

•   Packeta - výdajné miesto a Z-BOX: balík bude doručený na Vami zvolené výdajné miesto Packety alebo do samoobslužného Z-BOXu. Po doručení vám  príde SMS a email s heslom. Od tejto chvíle si balík môžete vyzdvihnúť kedykoľvek do 7 dní (výdajné miesto) alebo do 2 dní (Z-BOX). Pre výber z niekorých ZBOX-ov je potrebné mať nainštalovanú aplikáciu Packeta vo vašom mobilnom telefóne. Viac informácií sa dozviete aj na oficiálnej stránke Packety.
   
•  Packeta - doručenie na adresu: balík bude doručený kuriérom spoločnosti Packeta priamo na vami zadanú adresu alebo miesto, ktoré si určíte. O expedovaní balíka dostanete SMS a e-mailom avízo a kuriér vás bude pred doručením kontaktovať. 

•  balík na poštu: balík bude doručený prostredníctvom Slovenskej pošty na poštu, ktorú si určíte a kde si ho následne môžete prebrať. Pošta posiela avízo o uložení zásielky buď prostredníctvom SMS alebo e-mailovej správy.

Podľa Vášho výberu sa v súhrne objednávky zobrazuje cena doručenia. Doručenie je možné len v rámci SR, nie do zahraničia.

Stále máte možnosť vrátiť sa o krok späť. 

 

OBJEDNÁVKA - DRUHÝ KROK

V tomto kroku je potrebné vyplniť vaše údaje, potrebné pre potreby doručenia tovaru a potvrdenia objednávky. V prípade, že ste už v minulosti v našom e-shope nakupovali, máte možnosť pomocou "Už som tu nakupoval" zjednodušiť si proces vypisovania potrebných údajov - stačí vyplniť vašu e-mailovú adresu a systém za vás vyplní potrebné údaje.

Venujte prosím pozornosť správnemu vyplneniu vašej e-mailovej adresy, pretože na ňu vám pošleme rekapituláciu objednávky a aj daňový doklad.

Ak je dodacia adresa iná ako fakturačná, uveďte ju prosím.

Ak ste od nás obdržali zľavový kód, máte možnosť ho v tomto kroku využiť, stačí ho zadať do políčka Zľavový kód. Následne ho potvrdíte kliknutím na "Aplikovať" a systém vyhodnotí jeho správnosť a platnosť. Pokiaľ je kód platný, vypočíta ihneď aj zľavu, ktorá sa následne zobrazí v ďalšom kroku.

Do poznámky môžete uviesť akúkoľvek pripomienku k objednávke.

Ak sú údaje správne vyplnené, kliknite na tlačidlo "Pokračovať".

 

DOKONČENIE OBJEDNÁVKY

V poslednom kroku sa zobrazí celkový sumár vašej objednávky - spolu s cenou po prípadnej zľave a s cenou dopravy. Pred odoslaním objednávky si môžete ešte kliknutím na ich odkaz pozorne prezrieť Všeobecné obchodné podmienky, ako aj Zásady ochrany osobných údajov.

Ak ste si vybrali platbu ONLINE, budete presmerovaný na platobnú bránu Comgate. Po zrealizovaní platby sa vrátite späť na stránku e-shopu a zobrazí sa vám výsledok platby.

Pre dokončenie objednávky kliknite na tlačidlo "Odoslať objednávku s povinnosťou platby".

 

POTVRDENIE O PRIJATÍ OBJEDNÁVKY

Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám e-mail s potvrdením objednávky s jej kompletným súhrnom. Ak ste si vybrali platbu VOPRED BANKOVÝM PREVODOM, súčasťou budú aj pokyny s údajmi na jeho úspešnú realizáciu - v tomto prípade tovar expedujeme až po pripísaní platby na náš účet.

Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte nás na info@cakankovysirup.sk alebo na tel. čísle 0907 735 685 a my skontrolujeme, či vašu objednávku správne evidujeme.